11月9日下午，中国戏曲学院服务北京2022年冬奥会和冬残奥会志愿者培训工作动员会在一教217举行。学生工作部、研究生工作部部长王莹，党委宣传部教师高硕，大学生就业指导中心主任王建秋，团委教师宝月及全体冬奥储备志愿者出席本次会议。院团委书记、学生工作部副部长张冠岚主持会议。

动员会上，王莹首先代表学院对同学们顺利通过前期选拔测试、成为一名光荣的奥运志愿者表示祝贺。她指出，学院党委高度重视2022年冬奥会、冬残奥会的服务保障工作。各职能部门、教学系部通力合作，为同学们的志愿服务做好了周密的安排保障。随后她为大家讲述了国戏学子在庆祝新中国成立70周年、庆祝建党100周年以及向人民英雄敬献花篮等国家重大活动服务中的突出表现，希望同学们继续继承与发扬“一颗菜”精神，圆满完成本次志愿服务活动任务。最后她对在座同学提出要求，要在本次冬奥会、冬残奥会志愿服务过程中，坚决服从指令，注重团结协作，自觉做好自身防疫防护，珍惜责任使命。

张冠岚谈到，习近平总书记在关于办奥工作批示中强调，办好此次冬奥会、冬残奥会是党和国家的一件大事，是我们对国际社会的一项庄严承诺。志愿者作为一届成功奥运会不可或缺的组成部分，希望同学们要充分认识冬奥会、冬残奥会志愿服务工作的重要意义，能为冬奥贡献一份力量，将会是人生中的一笔宝贵财富；要通过线上线下的培训，增强服务技能，不断提高志愿者展示、沟通、交流的水平；注重团结协作，在志愿服务中主动担当作为；要严格遵守各项纪律要求，以高标准、严要求为准则，确保高质量完成好志愿服务工作。

随后，宝月对前期的志愿者选拔工作以及后续的志愿者培训工作进行了介绍。她表示，学院针对学生情况制定了《中国戏曲学院冬奥会志愿者院内培训工作的方案》，采取线上培训为主，线下培训和实践锻炼为辅的通用性基础知识和基本技能培训。目前，已经开展了线上IKM平台的学习。后续，业务领域还会提供通识知识、岗位知识和技能、场馆疫情防控、扶残助残等内容的培训和实地踏勘。

最后，高硕为志愿者们进行了专题培训。她表示，在国戏学习期间，曾作为2008年奥运会志愿者参加了国家体育场的志愿服务工作，这段经历令她终生难忘，也获益良多。培训现场，她分享了志愿工作中的点点滴滴，并结合大量案例就同学们如何开展好志愿服务工作进行了详细指导。现场气氛轻松愉悦，给同学们带来了生动一课。

下一步，学院将通过线上线下相结合、理论与实践相结合的培训模式，为同学们制定科学、有效的培训课程，努力打造一支综合素质好、服务水平高、业务能力强的赛会志愿者队伍。希望各位志愿者在冬奥服务中践行“德艺双馨，继往开来”的国戏校训，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以高质量的服务向世界展现中国风采。